Chính Sách Bảo Mật tb555 — Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

tb555 thu thập thông tin từ người dùng thông qua hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Số điện thoại (dùng để xác thực tài khoản và gửi OTP);
• Địa chỉ email (tùy chọn, dùng cho thông báo tài khoản);
• Thông tin tài khoản thanh toán: số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc tên chủ tài khoản ngân hàng;
• Địa chỉ cư trú (chỉ yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính nâng cao);
• Ảnh CCCD/CMND khi được yêu cầu xác minh danh tính (KYC).

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố);
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu phiên sử dụng: thời gian đăng nhập, game đã chơi, lịch sử giao dịch;
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ phục vụ cải thiện trải nghiệm.

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

tb555 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác cần tiếp nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game tích hợp (ví dụ Pragmatic Play, PG Soft) nhận ID người dùng ẩn danh để xác thực phiên game — không nhận thông tin danh tính thực;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật như dịch vụ đám mây, phân tích hiệu suất — ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với tb555;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính của Việt Nam.

tb555 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng.

tb555 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính);
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật: Lưu trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng;
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu vô thời hạn do không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc qua hệ thống live chat. tb555 sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.

Thông tin tài chính của người dùng được bảo vệ ở mức độ cao nhất trong toàn bộ hệ thống của tb555. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt sau đây:

• Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại MoMo và ZaloPay được lưu trữ dưới dạng mã hóa tách biệt với cơ sở dữ liệu hồ sơ người dùng;
• Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy 4 chữ số cuối của số tài khoản để xác nhận danh tính — không thấy số đầy đủ;
• Mọi giao dịch trên 5.000.000 VNĐ đều yêu cầu xác thực OTP bổ sung;
• Hệ thống tự động phát hiện và chặn các mẫu giao dịch bất thường có thể là dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm;
• tb555 không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ tại máy chủ — mọi thanh toán thẻ đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.

tb555 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được hoàn lại theo quy trình xác minh.

Nền tảng tb555 có thể chứa các liên kết đến dịch vụ bên thứ ba (ví dụ các nhà cung cấp game tích hợp). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được tb555 thu thập và xử lý trực tiếp.

Khi bạn tương tác với game của nhà phát hành bên thứ ba trong môi trường tb555, nhà phát hành đó có thể thu thập dữ liệu phiên chơi theo chính sách bảo mật riêng của họ. tb555 đã ký hợp đồng yêu cầu các đối tác game duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không sử dụng dữ liệu người dùng ngoài mục đích vận hành game.

10.1 Thay đổi chính sách bảo mật: tb555 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng sẽ được thông báo qua SMS hoặc email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

10.2 Bản lưu trữ: Chúng tôi lưu giữ lịch sử tất cả các phiên bản Chính sách bảo mật đã ban hành. Nếu bạn muốn xem phiên bản trước đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

10.3 Liên hệ về quyền riêng tư: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live chat: Truy cập tb555.pro và nhấn biểu tượng hỗ trợ — hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi cam kết: trong vòng 3 ngày làm việc